La quasi-totalité des livraisons sur le territoire français est effectuée via EXAPAQ, COLISSIMO ou via la Poste sur d'autres destinations.
A compter de la prise en charge par le transporteur, vous êtes généralement livré à domicile (France métropolitaine) en 48 h (1) sous réserve des heures limites de dépôt.
Vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.exapaq.com ou sur le site de la poste pour savoir où il se trouve - ou - via le site internet en saisissant votre "identifiant et votre mot de passe" pour accéder à votre "espace client".

Le montant des frais de traitement et d'expédition est indiqué lors de la commande.
Nos ventes et prix s'entendent au départ d'Issoire (Puy-de-Dôme) en France.

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures maximum pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manque ou de dégradation.

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors du processus de commande.
Pour la France métropolitaine les délais de livraison sont de 48 h a72 h. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes avec les frais de livraison appropriés.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour des articles à destination de la France métropolitaine. Les retards éventuels n'ouvrent pas de droit à l'acheteur pour réclamer des dommages et intérêts. En cas de défaut apparent, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Bio-jouvence ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité de l'article, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et / ou communications, inondations, incendie.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.